現(xiàn)在我國的苗木市場還不是特別規(guī)范，無良商戶并沒有趕盡殺絕，拖欠款項(xiàng)的行為一直存在。小編今天就教你如何催款！媽媽再也不用擔(dān)心款收不回來了！
1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。
催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
2.在采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略。
3.直接找初始聯(lián)系人。
千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
4.不要做出過激的行為。
催款時(shí)受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會(huì)越來越難。
5.不要怕催款而失去客戶。
到期付款，理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺，助長這種不良的習(xí)慣。其實(shí)，只要技巧運(yùn)用得當(dāng)，完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì)。
6.當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)中止供貨
特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會(huì)越陷越深。
7.收款時(shí)間至關(guān)重要，堅(jiān)持“定期收款”的原則。
時(shí)間拖得越久，就越難收回。國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
經(jīng)驗(yàn)證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好，卻不如收回更多。
9.采取競爭性的收款策略。
只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè)，因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧翻。
10.收款要有“柔勁”。
從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的甚至不讓你進(jìn)門!收債人此時(shí)就得屈尊就下，用兵之計(jì)，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個(gè)真誠的笑臉，對那“三種人”實(shí)施“情感投資”，精誠所至，為爭金石所開。
11.收款要有“韌勁”。
清收欠款是一項(xiàng)長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的毅力，哪怕別人無理，也須忍辱負(fù)重，堅(jiān)守陣地。臨陣逃脫，則會(huì)前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過機(jī)會(huì)，同時(shí)要學(xué)會(huì)訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
獻(xiàn)給不按時(shí)回款的客戶
曾經(jīng)有一個(gè)放賬的機(jī)會(huì)擺在你面前，你不懂得珍惜。
第一次，你說沒時(shí)間：（沒關(guān)系，那就明天）
第二次，你說剛好有急用，所以----（那沒關(guān)系，這種情況是有可能）
第三次，你還沒有到結(jié)帳的時(shí)候（當(dāng)然我不會(huì)催你）
OK！你一而再再而三的不講誠信，直到有一天你失去了，你才覺得后悔。
當(dāng)你跟我說"再給我一次機(jī)會(huì)"。我會(huì)告訴你："不可能"!誠信是一個(gè)公司生存的命脈
